Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

MB99 Casino thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
MB99 Casino Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu bạn

Mỗi điểm xử lý dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin ví đến khi giao dịch hoàn tất — đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn; chỉ mã giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp mới được ghi nhận để đối soát.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoàn toàn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình xác minh.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách MB99 Casino xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch do MoMo cấp, số tiền và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật dù bạn truy cập từ đâu tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.